Boardroom для amoCRM: подключение примерно за 5 минут
Boardroom добавляет в ваш amoCRM AI-агента продаж: он отвечает на новые чаты в вашей манере, заводит сделки в воронку и дожимает тех, кто замолчал. Технические знания не нужны — вы только нажимаете кнопки и вставляете один короткий код.
- Перед началом
- 1. Установка виджета
- 2. Аккаунт Boardroom
- 3. Код привязки
- 4. Подключение
- 5. Воронка
- 6. Проверка
- Отключение
- Если что-то не так
Перед началом
- Вы — администратор аккаунта amoCRM (устанавливать виджеты могут только администраторы).
- У вас есть рабочая почта, чтобы создать или открыть аккаунт Boardroom.
- Держите открытыми две вкладки: amoCRM и Boardroom. Один код вы скопируете из Boardroom в amoCRM.
1. Установите виджет Boardroom в amoCRM
- В amoCRM откройте в меню слева Настройки, затем Интеграции.
- В строке поиска введите Boardroom и откройте карточку Boardroom.
- Нажмите Установить. amoCRM покажет, какие доступы запрашивает виджет, — нажмите Разрешить.
- Внутри amoCRM откроется окно настроек Boardroom: статус Не подключено и поле Код привязки. Не закрывайте это окно — вы вернётесь в него на шаге 4.
2. Откройте аккаунт Boardroom
- В новой вкладке откройте control.boardroom-ai.ae/register.
- Впишите название компании и рабочую почту и нажмите Получить код — поле для кода появится ниже, на том же экране. Введите шестизначный код из письма и нажмите Подтвердить и создать пространство. Рабочее пространство создастся само, пробный период 7 дней включится автоматически.
- Аккаунт уже есть? Откройте control.boardroom-ai.ae/login и войдите по почте так же — кодом из письма.
3. Получите код привязки в Boardroom
- В меню Boardroom слева откройте Интеграции.
- Найдите карточку amoCRM и откройте её.
- В блоке Код подключения виджета нажмите Выдать код подключения.
- Появится код вида
BRM-XXXX-XXXX-XXXX. Скопируйте его. Код действует 30 минут и срабатывает один раз — если истёк, просто нажмите кнопку ещё раз.
Выдать код может только владелец или администратор пространства Boardroom. Если вы видите
«Код выдаёт владелец или администратор рабочего пространства» — попросите владельца пространства.
4. Свяжите amoCRM с Boardroom
- Вернитесь во вкладку amoCRM с окном настроек Boardroom.
- Вставьте код в поле Код привязки.
- Прочитайте предупреждение Прочтите перед подключением и поставьте галочку под ним. Это важно: установка виджета только добавляет Boardroom как новый источник сделок и ничего не забирает. Перенос уже работающего WhatsApp, Telegram или Instagram на Boardroom — отдельный шаг, который вы делаете позже в Boardroom, и только он меняет, куда приходят сообщения.
- Нажмите Подключить. Статус сменится на Подключено и покажет название вашего пространства Boardroom.
5. Подключите CRM (обязательно)
Нужны оба шага. Один код привязки подключает только чат-канал Boardroom. Сообщения из Telegram, WhatsApp и других ваших каналов доходят до Boardroom, а ответы агента уходят в них только после этого шага. Заодно в Boardroom появятся ваши воронки, этапы и сделки.
- В Boardroom откройте Интеграции → amoCRM.
- Нажмите Подключить в один клик. Откроется экран разрешений самого amoCRM — выберите свой аккаунт, войдя под администратором, и нажмите Разрешить.
- Вы вернётесь в Boardroom, на карточке будет Подключено и по каждому каналу: доходят ли сообщения и уходят ли ответы. В течение минуты воронка появится в разделе CRM.
6. Проверьте, что всё работает
- В Boardroom откройте AI-агенты, откройте своего агента и убедитесь, что он активен (если нет — кнопка Сделать активным).
- Со своего телефона напишите тестовое сообщение в чат, подключённый к вашему amoCRM (например, в ваш WhatsApp или Telegram).
- Ответ агента приходит в тот же чат через несколько секунд, а переписка видна в Boardroom, в разделе Диалоги. Ответа нет? Откройте Интеграции → amoCRM и нажмите Проверить сейчас: строка этого канала назовёт причину.
Отключить или удалить
- Остановить чат-канал: в amoCRM откройте настройки виджета Boardroom и нажмите Отключить.
- Остановить все остальные каналы и синхронизацию воронки: в Boardroom Интеграции → amoCRM → Отключить. Подписка на сообщения и сохранённый доступ удаляются.
- Удалить виджет совсем: amoCRM → Настройки → Интеграции → Boardroom → Отключить / удалить.
- Удалить данные в Boardroom: см. удаление данных.
Если что-то не так
| Вы видите | Что делать |
|---|---|
| «Срок кода истёк» или «Код уже использован» | В Boardroom снова нажмите Выдать код подключения и вставьте новый код. |
| «Код не распознан» | Скопируйте код целиком, вместе с BRM- и дефисами, без пробелов, и снова нажмите «Подключить». |
| «amoCRM не сообщил идентификатор чатов этого аккаунта» | Обновите страницу amoCRM (F5) и снова откройте настройки виджета. |
| Подключено, но агент не отвечает | Проверьте шаг 5: без подключения CRM ответы в ваши каналы не уходят. Затем шаг 6.1: агент должен быть активен в Boardroom → AI-агенты. Строка канала на карточке amoCRM называет причину. |
| Что-то другое | Напишите на support@boardroom-ai.ae — приложите адрес вашего аккаунта amoCRM и снимок экрана. |
Boardroom никогда не спрашивает пароль от amoCRM и не просит копировать ключи или токены.
Если кто-то просит их от имени Boardroom — не передавайте.