Boardroom Revenue Control OS · Интеграция для amoCRM · Обновлено 18 сентября 2026
Политика конфиденциальности интеграции Boardroom для amoCRM
Boardroom Revenue Control OS («Boardroom», «мы») — сервис для бизнеса, который помогает компаниям управлять продажами: ИИ-ассистент отвечает обратившимся клиентам, ведёт сделки по воронке и показывает команде, что происходит с заявками.
Эта политика описывает, какие данные интеграция Boardroom получает из аккаунта amoCRM, зачем они нужны, как мы их храним и защищаем, сколько храним и как их удалить. Она относится к виджету Boardroom в amoCRM и к подключению аккаунта amoCRM к кабинету Boardroom.
Кто контролирует данные
Данные в аккаунте amoCRM принадлежат компании, которая подключила интеграцию («клиент»). В отношении этих данных — сделок, контактов и переписки с покупателями клиента — контролёром является клиент, а Boardroom выступает обработчиком и действует только по его поручению: в объёме, который клиент включил в настройках. В отношении данных самого аккаунта Boardroom (имя, рабочий email, компания, роль) контролёр — Boardroom.
Данные, которые мы получаем от amoCRM
Подключение выполняет администратор аккаунта amoCRM: он сам входит в свой аккаунт и сам разрешает доступ на экране авторизации amoCRM. Мы никогда не запрашиваем, не видим и не храним пароль от amoCRM. После разрешения интеграция получает:
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Название и адрес аккаунта amoCRM, идентификатор установки виджета | Чтобы связать аккаунт amoCRM с нужным кабинетом Boardroom и не перепутать его с чужим |
| Воронки и этапы | Чтобы ассистент ставил сделку на правильный этап и показывал клиенту воронку |
| Сделки: название, этап, бюджет, ответственный, примечания и задачи | Чтобы ассистент знал историю сделки, отвечал по контексту и, если клиент это включил, обновлял сделку |
| Контакты: имя, телефон, email, указанные в amoCRM | Чтобы узнавать обратившегося человека и не создавать дубли |
| Сообщения в сделке, которые клиент разрешил обрабатывать | Чтобы ассистент мог прочитать обращение и подготовить ответ |
| Токены доступа amoCRM, ограниченные этим аккаунтом | Чтобы выполнять перечисленное выше без пароля; токены не видны ни в браузере, ни сотрудникам клиента |
Мы не собираем данные особых категорий, не покупаем данные у третьих лиц и не строим рекламные профили.
Как мы используем данные из amoCRM
- Только для работы интеграции для того клиента, чей это аккаунт amoCRM: ответы ассистента, ведение сделок, отчёты в кабинете клиента.
- Изменения в amoCRM (новая сделка, смена этапа, примечание, задача) интеграция вносит только в том объёме, который клиент включил в настройках Boardroom.
- Мы не продаём данные из amoCRM, не передаём их брокерам данных и не используем для рекламы.
- Мы не используем данные из amoCRM одного клиента для работы с другими клиентами.
Обработка искусственным интеллектом
Чтобы подготовить ответ, текст обращения и нужные сведения о сделке передаются нашему поставщику ИИ-моделей — только для подготовки этого ответа этому клиенту и на условиях, которые запрещают использовать эти данные для обучения моделей. Если клиент не включил автоматическую отправку, ответ сохраняется как черновик и уходит только после проверки сотрудником клиента.
Хранение и безопасность
Данные хранятся на управляемой облачной инфраструктуре. Токены доступа amoCRM хранятся в зашифрованном хранилище секретов и никогда не передаются в браузер. Данные каждого клиента изолированы на уровне базы данных, доступ внутри кабинета ограничен ролями, которые назначает сам клиент. Все данные передаются только по защищённому соединению (TLS).
Сколько мы храним данные
- Токены доступа amoCRM — до отключения интеграции или истечения срока токена, смотря что наступит раньше.
- Копии сделок, контактов и переписки в кабинете Boardroom — пока действует аккаунт клиента, если клиент не удалит их раньше.
- Технические журналы (время запроса, код ответа, тип ошибки) — до 90 дней.
- Платёжные записи — столько, сколько требует налоговое законодательство.
При закрытии аккаунта Boardroom мы удаляем данные клиента, полученные из amoCRM, в течение 30 дней, кроме записей, которые обязаны хранить по закону.
Передача данных
Мы передаём данные только поставщикам хостинга, базы данных и ИИ-моделей, без которых сервис не работает, — каждому по договору и только в объёме, необходимом для работы интеграции, — а также в случаях, когда этого требует закон. Мы не продаём персональные данные.
Как отключить интеграцию и удалить данные
- Остановить ассистента: в amoCRM откройте настройки виджета Boardroom и нажмите «Отключить». Ассистент сразу перестаёт работать в этом аккаунте.
- Отозвать доступ: в кабинете Boardroom откройте «Интеграции», на карточке amoCRM нажмите «Отключить». Сохранённые токены доступа amoCRM удаляются сразу.
- Удалить виджет: amoCRM → «Настройки» → «Интеграции» → Boardroom → «Отключить» или удалить.
- Удалить уже полученные данные (сделки, контакты, переписку в кабинете Boardroom): напишите нам на адрес ниже или воспользуйтесь инструкцией по удалению данных. Мы выполняем запрос в течение 30 дней.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, выгрузку или удаление, а также ограничение их использования. Если вы покупатель компании, которая пользуется Boardroom, сначала обратитесь к этой компании — данными в её amoCRM управляет она. Если это невозможно, напишите нам, и мы передадим запрос по назначению.
Дети
Сервис предназначен для бизнеса и не рассчитан на лиц младше 16 лет.
Изменения
При существенном изменении этой политики мы обновим дату вверху страницы и уведомим владельцев аккаунтов по email.
Контакты
Boardroom Digital Intelligence, Объединённые Арабские Эмираты
support@boardroom-ai.ae